О компании

Наша компания высоко ценит партнерские отношения с нашими настоящими и будущими клиентами, поэтому постоянно работает не только над повышением мастерства сотрудников и улучшением качества работ, но и внедряет дополнительные сервисы для своих клиентов. В первую очередь это делается для того, чтобы любому клиенту было удобно и комфортно работать с компанией «БЕССЕРБАУ».

Служебная страница (система авторизации)

Для того чтобы клиентам компании «БЕССЕРБАУ» было работать удобнее и комфортнее, на корпоративном сайте компании была введена «Служебная страница» (система авторизации).

Данный сервис позволяет нашим клиентам в любое время быть в курсе всех моментов, происходящих на объекте дистанционно и наиболее полно. Вход осуществляется через систему авторизации: « Вход для клиентов » , который находится в правой части главной страницы под главным меню.

Информация систематически обновляется, за счет этого всегда актуальна.

Информация, которая предоставляется клиентам:

Раздел «Отчет с объекта». (Раздел обновляется один раз в неделю, в четверг по итогам прошедшей недели.)
В этом разделе представлена информация в двух формах.

Во – первых, «График выполненных работ». При входе на эту страницу Вам предоставляется график работ в форме таблицы Excel , которые были произведены за прошедшую неделю.

Во– вторых, «Фотоотчет» по тем работам, которые производились на объекте в течение недели. Фотографии систематизированы по датам.

Раздел «Лица, ответственные за объект» 
В этом разделе представлена контактная информация о специалистах, которые являются ответственными за Ваш объект. В любой момент Вы сможете с ними связаться и задать интересующий вопрос. 

Данная информация конфиденциальна, видеть ее может только конкретный клиент. Для тех посетителей сайта, которые еще не являются нашими клиентами, но хотели бы ознакомиться с данным видом сервиса, создана Тестовая служебная страница.

Сервис уже оценили клиенты компании «Бессербау», которые его нашли удобным и функциональным. И.о. Директора Управления по развитию банковской сети КБ "Ренессанс кредит", Ю.С. Гейт выразил свою благодарность в письменном виде. (См. ниже)

Система персонифицированной работы с клиентом

В нашей компании основной принцип – клиентоориентированность. Работа с каждым клиентом ведется двумя подразделениями компании: отделом продаж и производственно-техническим отделом (ПТО). Функции строго разделены и благодаря этому клиент точно знает к кому, зачем и по какому вопросу обратиться.

За каждым клиентом закреплен менеджер отдела продаж. Менеджер полностью ведет клиента, начиная со знакомства с возможностями компании, и далее сопровождает клиента в процессе всей работы, вплоть до подписания Акта выполненных работ. Менеджеры курируют все вопросы, связанные с документооборотом, взаиморасчетами, а также взаимосвязью клиента с другими отделами компании. Все технические и производственные моменты на объекте решает проект – менеджер (прораб). Благодаря такому построению системы персонифицированной работы клиент получает по каждому запросу квалифицированную поддержку в режиме «он–лайн».

Ценообразование

Компания является для своих клиентов полностью прозрачной. Любой посетитель сайта, который желал бы самостоятельно оценить свои затраты на ремонт помещения, может это сделать легко с помощью сервиса калькулятор. Калькулятор прост в использовании и при расчете вы можете самостоятельно корректировать стоимость, изменять объемы предполагаемых работ.

Для расчета примерной стоимости работ необходимо:

- Зайти в соответствующий раздел (подраздел).
- Выбрать требуемые виды работ.
- Проставить (заказать) необходимый объем по каждому виду работ.
- Если материалы будут закупаться Заказчиком самостоятельно, ставится отметка рядом с выбранным объемом работ.
- Чтобы увидеть заказанные позиции и общую стоимость, кликните «Рассчитать стоимость».

Кроме этого подробно описаны критерии, от которых зависит возможность предоставления скидок , а так же какие аспекты могут привести к увеличению или снижению стоимости, которую клиент рассчитал предварительно в разделе «Калькулятор».

Оперативно-обновляющийся прайс-лист содержит расценки на все работы, выполняемые нашей компанией. Вы можете его по своему выбору открыть в действующем окне или скачать.

Оказание услуг в комплексе

Компания «Бессербау» выполняет полный цикл работ от проекта до сдачи, а Вы избавляетесь от головной боли, связанной с работой с несколькими организациями.

Идя в ногу со временем, современными тенденциями и требованиями строительного рынка, наша компания производит весь комплекс строительных работ:
· Получение исходных данных для проектирования;
· Подготовка задания на проектирование.
· Разработка проектной документации, включая эскизный дизайн – проект;
· Сбор и оформление разрешительной документации;
· Технический надзор;
· Организация управления строительством.

Осуществление функций генерального подрядчика;
· Общестроительные работы;
· Отделочные работы;
· Техническая укрепленность помещений, включая адресную сертификацию ограждающих конструкций;
· Монтаж инженерных сетей:
- Электромонтажные работы;
- Санитарно – технические работы;
- Монтаж систем кондиционирования и вентиляции;
- Монтаж слаботочных сетей (СКС, ОП и ТС, системы видео-наблюдения)

Страхование объекта

В ближайшем будущем компания «БЕССЕРБАУ» планирует предоставлять своим клиентам услугу в виде страхования объекта. На период гарантийных обязательств, после окончания работ и ввода объекта в эксплуатацию - клиенту в подарок будет вручаться страховой полис на помещения объекта, где были проведены работы. Сейчас этот сервис находится в разработке.

 

Как навсегда избавиться от головной боли, когда встает проблема ремонта?
5 секретов выбора строительной компании!

Вам необходимо сделать ремонт в Ваших помещениях, но Вы не знаете, кому его можно доверить?

Как среди огромного количества строителей сделать правильный выбор, чтобы потом не пришлось платить дважды, если учесть, что ремонт весьма затратное мероприятие?

Где можно найти надежного партнера, выполняющего весь цикл работ на объекте от идеи до воплощения?

Как определить уровень профессионализма, чтобы качество работ не обмануло ожидания, а сроки их выполнения были четко соблюдены?

Что же для этого надо сделать? Как обезопасить себя при выборе строителей и принять верное решение?

Чтобы не совершать ошибок, Заказчику необходимо знать секреты выбора строительной компании.

Итак.

СЕКРЕТ №1: РЕПУТАЦИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ

Группа компаний «БЕССЕРБАУ» - это динамично развивающийся холдинг, который существует с 2004 года и по праву считается надежным партнером на рынке строительных услуг. Главным в нашей работе является способность выполнять свои большие обещания и оправдывать не менее большие надежды наших клиентов.

СЕКРЕТ №2: ЧЕТКОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАННИЕ

Определяющим деятельность Группы компаний «БЕССЕРБАУ» является направление «Строим для бизнеса». Благодаря концентрации своих материальных и человеческих ресурсов мы двигаемся от первоклассного качества к превосходному.

СЕКРЕТ №3: ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС УСЛУГ

Группа компаний «БЕССЕРБАУ» выполняет полный комплекс строительных работ от проектирования до сдачи в эксплуатацию :

Разработка проектной документации: 

• Разработка эскизного дизайн – проекта;
• Сбор и оформление разрешительной документации;
• Технический надзор;
  

Осуществление функций Генерального Подрядчика:

• Общестроительные работы;
• Отделочные работы;
• Монтаж инженерных сетей:
           - Электромонтажные работы;
           - Санитарно – технические работы;
           - Монтаж систем кондиционирования и вентиляции;
           - Монтаж слаботочных сетей (СКС, ОП и ТС, системы видео-наблюдения);
• Техническая укрепленность помещений, включая адресную сертификацию ограждающих конструкций.

Осуществление функций Заказчика Застройщика:

• Работа по осуществлению строительного контроля за общестроительными работами

После окончательной отмены действия строительных лицензий 1 января 2010 года все строительные компании могут осуществлять свою деятельность, только находясь в составе саморегулируемой организации. Группа компаний «БЕССЕРБАУ» находится в составе СРО и обладает всеми необходимыми допусками к работам.

СЕКРЕТ №4: ВЫГОДЫ

Стремясь к комфорту и спокойствию наших клиентов, мы с удовольствием представляем перечень преимуществ и выгодных предложений.

Рыночная цена

Удержание среднерыночного показателя происходит благодаря: собственной материально-технической базе и штатным специалистам, в стоимость работ включаются только прямые издержки, без заложенных комиссий. Вы сможете, рассчитать примерную стоимость работ воспользовавшись, сметным калькулятором.

Гибкий график финансирования

Для постоянных клиентов нашей компании предусмотрена безавансовая схема работ, что помогает избежать, во-первых, привлечения дополнительных кредитных средств, а, во-вторых, благодаря рассрочке платежа, можно провести запуск объекта гораздо раньше, чем будет осуществлен последний платеж.

Сжатые сроки

Сжатые сроки производства работ помогут Вашей компании сократить издержки, связанные с содержанием еще неработающих помещений, а также избежать недополученной прибыли.

Гарантированные сроки

Гарантированные сроки производства работ позволят Вам без сомнения планировать все дальнейшие действия и открыться в тот срок, в который Вы запланировали.

Работы в комплексе

Группа компаний «БЕССЕРБАУ» осуществляет функции Заказчика-Застройщика и функции Генерального Подрядчика, выполняя полный цикл работ от идеи до воплощения. Единый график производства работ, единый график финансирования и, соответственно, гарантийные обязательства по всему объекту обеспечиваем только Мы.

Гарантия

На все строительные работы, производимые нашей компанией, мы предоставляем гарантию до 2-х лет (24 месяца) с момента подписания Акта выполненных работ и передачи клиенту гарантийного талона.

География бизнеса

Группа Компаний «БЕССЕРБАУ»  оказывает строительные услуги предприятиям всех сфер экономики целого ряда регионов России (г. Екатеринбург, Свердловская, Челябинская, Тюменская, Новосибирская, Московская области, Краснодарский, Пермский края, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа) и т.д.). «БЕССЕРБАУ» имеет значительный опыт сотрудничества с динамично развивающимися компаниями федерального и местного значения подробнее...

Страхование

Группа компаний «БЕССЕРБАУ» производит страхование своей профессиональной ответственности, а также имущественных рисков Заказчика.

Сервис для клиента

Наша компания высоко ценит партнерские отношения с нашими настоящими и будущими клиентами, поэтому постоянно работает не только над повышением мастерства сотрудников и улучшением качества работ, но и внедряет дополнительные сервисы для своих клиентов. В первую очередь это делается для того, чтобы любому клиенту было удобно и комфортно работать с Группой компаний «БЕССЕРБАУ» подробнее...

СЕКРЕТ №5: ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ,

чьи отзывы и открывшиеся объекты подтверждают на 100% все сказанное выше.

Для эффективного сотрудничества с Группой компаний «БЕССЕРБАУ» Вам необходимо сделать всего две вещи: сформулировать свои пожелания и принять приглашение на новоселье. Все остальное сделаем мы !

P . S . Таким образом, если у Вас есть магазин или офис, то у Вас есть всё необходимое, чтобы сделать из него помещение идеальное для себя, коллег и клиентов, - нужно только обратиться к настоящим профессионалам.